Если вы собираетесь сказать дизайнеру, что его работа вам не нравится - лучше этого не делать.
Или вам придется сразу узнать, что за этим последует: минутная пауза, тяжелый взгляд исподлобья, и извечный вопрос: почему?
Я сразу хочу уточнить, что говорю о действительно талантливых, умных, с художественным образованием дизайнерах. Я не говорю о непонятных "дизайнерах-самоучках", закончивших курсы фотошопа на лекция в Специалисте и при этом с гонором и замашками арт-директора с 20-летним стажем из BBDO.
Уметь комментировать, обсуждать разработанные дизайнерами концепции - это очень важное умение, без которого идти работать в креативные агентства, в бренд группы различных компаний лучше не надо. Безусловно, научиться оценивать дизайн можно, с опытом это умение должно придти. Но опыт опытом, а художественный вкус у человека должен быть обязательно, знаете, такой врожденный вкус?
Если вам удалось устроиться менеджером по проектам/менеджером по работе с клиентами в креативное агентство - готовьтесь: нужно будет говорить! Говорить с клиентом, говорить с дизайнерами, говорить с креативным директором, с арт-директорами.
Нужно будет не только понимать задачу, поставленную перед вами заказчиком (бриф), правильно донести ее до дизайнеров, но и суметь правильно оценить решение, предлагаемое дизайнером, понять, насколько правильно вы двигаетесь и то ли это, что нужно клиенту. Ведь мы не свободные художники, мы зарабатываем деньги, и зачастую наше представление о дизайне (правильно) не соответствует требованиям и желаниям клиента и рынка.
Так вот - уметь объяснить свою точку зрения, будь она отрицательной или положительной, надо уметь. Нельзя просто сказать дизайнеру: это отстой или о, а вот это прикольно. Нужно объяснить почему та или иная концепция хороша, а другая плоха; нужно уметь спорить с дизайнерами, четко и ясно выражать свои мысли/идеи, потому что ты знаешь клиента и его желания.
Менеджер по проектам должен знать как лучше сделать, должен помогать дизайнеру сделать его работу так, чтобы и ему нравился конечный продукт и клиенту и тебе самому - а это дорогого стоит.
Совсем не значит все это, что мы идем на поводу у клиентов, и если они говорят сделать гавно, мы его и будем делать. Нет, это не так. Менеджер по проектам должен уметь отстаивать работы своих коллег. Но об этом в следующий раз.
понедельник, 18 июля 2011 г.
среда, 13 июля 2011 г.
И швец, и жнец, и на дуде игрец!
Подозреваю, что, когда вы ищите работу, вы не ищите вакансию с неопределенным названием должности. Т.е. вряд ли вы обратили бы внимание на такое название вакансии как: "Вы должны уметь все" или "Что скажем, то делать и будете".
Мы всегда хотим чего-то конкретного, не хотим делать больше того, чем должны, больше того, за что нам платят зарплату.
Безусловно, когда мы молоды, нам хочется научиться делать кучу вещей (в большинстве случаев, потому что мы не уверены, чем именно хотим заниматься в жизни), мы пытаемся понравится начальству, беря на себя много ответственности и сидя в офисе по 15 часов.
Но нужно ли знать много всего, нужно ли придерживаться поговорки - и швец, и жнец, и на дуде игрец? Или стоит выбрать что-то одно (профессию, отрасль...) и разбирать в этом чем-то одном?
Боюсь, что в наше время, если вы хотите чего-то добиться, заниматься только продажами или ведением проектов не получится. Придется и продавать, и общаться с клиентом и оценивать работу коллег и быть юристом и делать отчеты финансовые...В общем, вы станете Человеком-Я-Сам-Себе-Все-Департаменты.
Чему это учит? Многому (вы научитесь одновременно быстро делать много разных вещей, научитесь общаться правильно с людьми и т.д.).
К чему это приводит? К бесконечной усталости, напряжению, но в то же время какому-то чувству самореализации...если, конечно, вам хоть немного нравится ваша работа.
Зачем это нужно? Потому что нужны деньги. Потому что выбора иногда нет. Если вы человек ответственный, то будете как миленький делать все. Как я делаю. Как мои коллеги делают.
Мы всегда хотим чего-то конкретного, не хотим делать больше того, чем должны, больше того, за что нам платят зарплату.
Безусловно, когда мы молоды, нам хочется научиться делать кучу вещей (в большинстве случаев, потому что мы не уверены, чем именно хотим заниматься в жизни), мы пытаемся понравится начальству, беря на себя много ответственности и сидя в офисе по 15 часов.
Но нужно ли знать много всего, нужно ли придерживаться поговорки - и швец, и жнец, и на дуде игрец? Или стоит выбрать что-то одно (профессию, отрасль...) и разбирать в этом чем-то одном?
Боюсь, что в наше время, если вы хотите чего-то добиться, заниматься только продажами или ведением проектов не получится. Придется и продавать, и общаться с клиентом и оценивать работу коллег и быть юристом и делать отчеты финансовые...В общем, вы станете Человеком-Я-Сам-Себе-Все-Департаменты.
Чему это учит? Многому (вы научитесь одновременно быстро делать много разных вещей, научитесь общаться правильно с людьми и т.д.).
К чему это приводит? К бесконечной усталости, напряжению, но в то же время какому-то чувству самореализации...если, конечно, вам хоть немного нравится ваша работа.
Зачем это нужно? Потому что нужны деньги. Потому что выбора иногда нет. Если вы человек ответственный, то будете как миленький делать все. Как я делаю. Как мои коллеги делают.
вторник, 12 июля 2011 г.
Что делать, если тендер проигран?
Вы презентовались клиенту.
Все работали допоздна над разными концепциями, голос немного предательски дрожал, когда рассказывали идею каждого варианта.
Сердце затаилось и ждет вердикта клиента.
Вы уверены в том, что ваши работы лучшие, что вы попали в точку.
И вот в правом нижнем углу выплывает голубенькое окно с заветным именем и фамилией бренд менеджера.
Вам страшно читать письмо и первый раз быстро пробегаете его глазами. Глазам вы не верите и читаете еще раз.
Вы проиграли. Вам кажется, вы в жопе.
Звоните клиенту и говорите, как же так. Спрашиваете кто выиграл. Кто бы ни выиграл, тот, конечно же, урод.
Ну вот только никто не урод. А просто у вас получилось не то, что хотел клиент.
И в этот момент надо понять, что вы сделали не так, а что так.
Хорошо, если вы понимаете, что не изменили себе. И показали, как всегда хорошие концепты. То есть, если в вашей компании принято показывать интересные, концептуальные варианты (не важно для какой марки: премиальной или для аудитории с доходом ниже среднего) и вы их показали, а клиент выбрал более "дешевые" варианты, тогда все ок.
А если вы всегда показываете хорошие, концептуальные варианты, а в этот раз показали простоту дешевую без идеи - вот это беда, вот тогда вы ударили в грязь лицом.
Оставайтесь верными себе.
P.S. а еще, чтобы не сильно расстраиваться - участвуйте в оплачиваемых тендерах. :)
Все работали допоздна над разными концепциями, голос немного предательски дрожал, когда рассказывали идею каждого варианта.
Сердце затаилось и ждет вердикта клиента.
Вы уверены в том, что ваши работы лучшие, что вы попали в точку.
И вот в правом нижнем углу выплывает голубенькое окно с заветным именем и фамилией бренд менеджера.
Вам страшно читать письмо и первый раз быстро пробегаете его глазами. Глазам вы не верите и читаете еще раз.
Вы проиграли. Вам кажется, вы в жопе.
Звоните клиенту и говорите, как же так. Спрашиваете кто выиграл. Кто бы ни выиграл, тот, конечно же, урод.
Ну вот только никто не урод. А просто у вас получилось не то, что хотел клиент.
И в этот момент надо понять, что вы сделали не так, а что так.
Хорошо, если вы понимаете, что не изменили себе. И показали, как всегда хорошие концепты. То есть, если в вашей компании принято показывать интересные, концептуальные варианты (не важно для какой марки: премиальной или для аудитории с доходом ниже среднего) и вы их показали, а клиент выбрал более "дешевые" варианты, тогда все ок.
А если вы всегда показываете хорошие, концептуальные варианты, а в этот раз показали простоту дешевую без идеи - вот это беда, вот тогда вы ударили в грязь лицом.
Оставайтесь верными себе.
P.S. а еще, чтобы не сильно расстраиваться - участвуйте в оплачиваемых тендерах. :)
Подписаться на:
Сообщения (Atom)